Politique de remboursement

RETOUR

ORANGE MOTEL assure une politique de retour sous 14 jours pour un échange ou un remboursement. Les 14 jours civils démarrent le jour suivant celui de la réception de votre commande. Orange motel ne prend pas en charge les frais de retour.

Nous vérifions si le produit retourné est conforme à notre politique de retour, à savoir : 

. Les articles achetés peuvent être échangés avec un article du même prix. Les échanges sont expédiés après réception des articles retournés et soumis à la disponibilité des stocks.  

. Vous pouvez nous retourner votre colis avec n'importe quel service postal. Le colis étant sous votre responsabilité jusqu'à son arrivée dans notre atelier, n'oubliez pas de demander et de conserver une preuve d'envoi, en cas de problème.

. Si vous préférez échanger votre article contre un modèle à prix différent, veuillez retourner votre commande pour un remboursement et acheter le nouvel article séparément sur notre site.

Merci de noter que nous vous rembourserons au plus tard sous 14 jours dès réception de la commande. Notez que votre banque peut prendre plusieurs jours pour enregistrer la transaction sur votre compte.